Bước 1: Kiểm tra thông tin đăng nhập
Đầu tiên, hãy chắc chắn bạn dùng mật khẩu mạnh, không trùng với các dịch vụ khác. Bật xác thực hai lớp nếu có. Kiểm tra email và số điện thoại đã đăng ký còn hoạt động không. Nếu phát hiện lạ, đổi ngay.
Bước 2: Xác minh danh tính
MMWIN yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ người chơi. Bạn cần gửi ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ. Thông tin phải trùng khớp với tài khoản ngân hàng. Thời gian xử lý từ 1-4 giờ làm việc.
Bước 3: Kiểm tra giao dịch định kỳ
Thường xuyên vào lịch sử giao dịch để phát hiện lệnh lạ. Nếu thấy nạp/rút không phải do bạn thực hiện, báo ngay CSKH. Đặt cảnh báo số dư qua email. Cuối cùng, không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai.
